募集中10ヶ月前
コールセンターシステムのプリセールス支援/情報サービス業のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / コンサル・プロジェクト管理
〜1,600,000/月
この案件を3行でまとめると
- ベンダー側PM向けの東京都内、リモート不可の常駐、週5日・100%稼働で、月額160万円の高単価案件です。
- コールセンター導入の成功がミッションで、進捗・課題・計画管理や関係各所調整、要件整理、GenesysCloud/ServiceNow導入支援を担います。
- 必須はコールセンター領域の導入または運用経験、ユーザー側PM/PMO経験、業務部門との調整経験で、歓迎スキルの情報は公開されていません。
作業内容
・コールセンターシステム導入のプリセールス支援 ・GenesysCloudやServiceNow等のパッケージ製品導入を想定 ・スケジュール/課題/進捗等のマネジメント全般を担当 ・関係各所との調整および配下チームのコントロールの実施 ・コールセンター業務に関する業務要件整理および仕様検討支援 ・グランドデザイン等、簡易的な資料を顧客に提示し会話を推進
必須スキル
・コールセンター領域におけるシステム導入経験 ・ITプロジェクトにおけるPMまたはPMO経験 ・業務部門との調整/推進経験 ・プリセールスのご経験
稼働条件
稼働率100% / 一部リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
スキル
その他:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 月額160万円の高単価で、ベンダー側PMとしてマネジメント全般をリードできます。
- GenesysCloudやServiceNowの導入に関与でき、コールセンター領域の知見を深められます。
- ユーザー側PM/PMOや業務部門との調整経験を活かしたい方におすすめです。
よくある質問
本案件はリモートなしの常駐案件です。勤務地は東京都です。
稼働は100%となります（週5日想定）｡勤務時間の詳細は求人票に記載がありません。
GenesysCloudやServiceNow等のパッケージ製品導入を想定しています。
求人票に記載がありません。詳細は選考過程でご確認ください。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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