大手カード会社向けカスタマーサクセス業務支援(出社必須)

募集中11ヶ月前

大手カード会社向けカスタマーサクセス業務支援(出社必須)

〜1,100,000/月

この案件を3行でまとめると

  • 大手カード会社向けカスタマーサクセス支援の豊洲常駐案件で、出社必須、週4〜5日稼働、月110万円、カード決済データ活用領域の求人です、企業名非公開の求人です。
  • ミッションはカスタマーサクセス運用の立ち上げを伴走し、知識習得とスキル向上を支援することです。具体的には運用に関する知識移転と業務整理を進めていただきます。
  • 必須はデジタルマーケティング経験とドキュメンテーション能力です。歓迎は広告代理店・ビジネスサイドのアナリスト・CS知見・コンサル・クレジット業界経験です。

作業内容

クライアントである大手カード会社がカード決済データを活用したマーケティング支援を行っている。 クライアント内部ではこれまでプロダクトに関するカスタマーサクセス業務をおこなったことがなく、カスタマーサクセス運用に関する知識・スキル、カスタマーサクセス業務整理に関する知識・スキルともに不足している状態。 そこでクライアントのカスタマーサクセス知識習得・スキルアップに向けた伴走支援を行って頂きたい。 ■募集背景 人員不足のため。

必須スキル

・デジタルマーケティング業務の経験 ・ドキュメンテーション能力

歓迎スキル

・広告代理店での就業経験 ・ビジネスサイドのアナリストとしての業務経験 ・カスタマーサクセス業務に関する知見(対象が分析ツールであればなおよし) ・コンサルティングファーム出身 ・クレジット業界に関する業務知見

稼働条件

週4〜5日豊洲 / 常駐

契約形態

業務委託(フリーランス)

募集回数

1回

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

この案件のおすすめポイント

  • 週4〜5日・月110万円の高単価で、カスタマーサクセス立ち上げに携われます。
  • 大手カード会社の現場で出社必須のため、関係者と密に連携しやすいです。
  • デジタルマーケ経験を生かし、広告代理店出身やコンサル経験者にも最適です。

よくある質問

出社必須のためリモート不可で、豊洲での常駐勤務となります。

週4〜5日です。

デジタルマーケティング業務の経験とドキュメンテーション能力です。

カード決済データを活用したマーケティング支援におけるカスタマーサクセス運用の伴走支援です。

月1100000円の月単価です。
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