掲載終了10日前
流通・小売業の基幹システム運用におけるPM支援(基本出社)
〜1,190,000/月
作業内容
運用プロセスやナレッジ管理を再整備し、外部委託先への依存を減らしながら、事業影響を評価・判断できる運用組織への転換を支援します。 ・組織改善・人材育成 ・システム運用管理チームの現状診断、課題・成熟度の可視化 ・管理職の補佐としての組織ミッション、役割分担（RACI）、KPIの設計 ・リーダー・サブリーダー層への伴走支援、現場コーチング、人材育成 ・ITSMプロセス・標準化の推進 ・インシデント、問題、変更、重大障害に関するプロセスの設計・定着 ・重大障害発生時の指揮系統、エスカレーション、事業部門・ベンダー連携ルールの設計 ・運用ドキュメント、手順書、システム依存関係、ナレッジの再整備 ・基幹システムの運用改善 ・小売事業系および配送事業系の基幹システムにおける運用課題の整理・改善実行 ■募集背景 人員不足のため。
必須スキル
・管理職または補佐として、課題整理から施策の提案・実行・定着までをけん引した経験 ・流通・小売業における基幹システムまたは業務システムの運用経験 ・事業会社や大規模ユーザー企業におけるITSMプロセスの設計・標準化、または運用組織の立ち上げ・再構築経験 ・障害発生時に事業影響を正しく評価・判断し、関係部門やベンダーを巻き込んで対応を指揮した経験
歓迎スキル
・対象ドメイン経験 ・システム規模 ・ツール・インフラ ・ITSMツール
稼働条件
週5日住吉 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
人気案件は申し込みが集中します。ご相談はお早めに！
この案件を掲載しているエージェントについて
FLEXY(フレキシー）
運営会社：株式会社サーキュレーション支払いサイト：
支払いサイトは当月末締め翌月末払いです。契約内容により、時間幅がある契約と月額固定の契約があり、超過・不足やMTG回数の扱いが変わります。稼働前に業務報告書の形式、締め日、報酬確認方法を確認してください。
案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）