警備業の管制業務におけるAXコンサルタント支援(出社必須)
作業内容
プロジェクトの日々の推進役として現場に入り、業務を組み替え、効果を測定し、定着までを担っていただきます。 ・管制担当者・巡回担当者・支社・営業への聞き取り、現場同行、現状業務フロー（As-Is）の整理、作業時間計測、改善テーマの評価 ・新業務フロー（To-Be）と業務ルールの設計、現場キーパーソンを巻き込んだ試行の段取り、エンジニアへの業務要件伝達 ・導入前後の作業時間等の効果測定、手順書作成、次段階の計画づくり支援 ・週次定例の運営、デモの実施、節目での経営層向け報告資料の作成 ■募集背景 警備会社の管制業務において、判断材料や隊員との関係が担当個人に依存しており、不在時に未確定案件が増える課題があります。AIを前提とした運用へ移行するため、業務の見直しと定着化を推進します。
必須スキル
・業務フロー整理（As-Is/To-Be）と業務ルール設計の実務経験（自ら業務フローを書き、新ルールを決めて回した経験） ・現場への聞き取りと作業時間の計測による効果測定の設計・実施経験（作業時間や件数を導入前後で比較・報告した経験） ・ITリテラシーが高くない現場（警備、介護、物流、建設、製造ライン、店舗等、電話や紙中心の環境）を巻き込んだ運用定着の推進経験 ・論点を整理し、経営層向けの報告資料にまとめられる基礎力 ・業務要件をエンジニアに伝えられるコミュニケーション能力 ・生成AIで何ができるかを理解し、現場に説明できる知識
歓迎スキル
・警備や人材派遣等、シフト・配置・手配業務の知見 ・PE投資先の支援経験（業務改善・バリューアップ等） ・個人情報・録音データの取り扱いルールの設計経験 ・音声AI・IVR（自動架電、夜間の一次受け）を業務に組み込んだ経験 ・紙の申告書を写真から読み取る仕組み（OCR）を業務に組み込んだ経験 ・生成AIの導入・現場定着の支援経験
稼働条件
週5日渋谷 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件を掲載しているエージェントについて
FLEXY(フレキシー）
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