ITコンサル/コンタクトセンター開発におけるシステム要件整理支援

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ITコンサル/コンタクトセンター開発におけるシステム要件整理支援

〜830,000/月

作業内容

コンタクトセンター開発プロジェクトにおいて、クライアントおよびエンドクライアントとのシステム仕様調整や要件整理をご担当いただきます。 コンタクトセンター基盤に関する知識や経験を活かし、チームのメンバーとして要件定義・要件整理フェーズを推進していただく役割となります。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・クライアントおよびエンドクライアントとのシステム仕様調整 ・コンタクトセンター開発におけるシステム要件整理および要件定義の推進 ※詳細は面談時にお伝えします。

必須スキル

・システム要件整理の経験 ・コンタクトセンター基盤(Amazon Connect、Genesys Cloud、BIZTEL等)の経験

歓迎スキル

・Amazon Connectの実務経験 ・コールセンター開発における要件定義および要件整理フェーズの経験

稼働条件

140時間 ~ 180時間 / フルリモート

契約形態

フルリモート

募集回数

1回

職種・ポジション

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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