LINE公式アカウント連携・顧客管理SaaSの機能開発Webディレクター

LINE公式アカウント連携・顧客管理SaaS（販売DXサービス）の導入および 機能カスタマイズにおける開発ディレクションをご担当いただきます。 クライアント（導入企業）向けの機能カスタマイズや外部システム連携プロジェクトを中心に、 要件定義、仕様策定、顧客折衝、進捗管理およびエンジニアチームへの 仕様落とし込みまで幅広くディレクションを推進していただく役割です。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・クライアント向け機能カスタマイズおよび外部システム連携プロジェクトのディレクション業務 ・クライアントとの定例ミーティング進行、要件および顧客課題のヒアリング ・カスタマイズ機能の要件定義、仕様策定、顧客への説明および合意形成 ・Backlog等のプロジェクト管理ツールを用いた進行管理および進捗管理 ・バックエンド・フロントエンドエンジニアへの要件・仕様の落とし込みおよび技術的な仕様調整 ・仕様追加・変更要望に対する影響範囲整理および対応方針の検討 ・障害・不具合発生時の状況整理、顧客および開発チーム間での調整対応 ・未確定事項や懸念要素の整理、意思決定に向けたたたき台（資料）作成 ※詳細は面談時にお伝えします。

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