B2B SaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務【SaaS・データ分析/リモートあり】

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 成長フェーズのSaaS企業にて、B2B向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 ・定量データ（ファネル、CVR、ユーザー行動等）の分析・抽出による顧客課題の特定 ・課題に基づく改善提案およびPDCAの推進 ・クライアント向けの数値分析レポート、提案資料の作成とプレゼンテーション ・施策の企画から実行までの伴走 データから改善提案までを自走できる、コンサル型のカスタマーサクセスを想定したポジションです。詳細は面談時に開示されます。 【使用ツール】Google Analytics、Google Tag Manager、CRM、広告運用ツール、LINE拡張ツール等 ▼条件等 出社：リモート併用（週2・3日出社／火・水＋1日自由選択） 場所：西新宿 面談回数：1回 勤務時間：フルフレックス 【必須スキル】 ・定量データ（ファネル、CVR、ユーザー行動等）を自ら分析・抽出し、顧客の課題を能動的に特定して改善提案（PDCA）を行った経験 ・クライアント向けの数値分析レポート、および提案スライドの作成・プレゼンテーション経験（ファシリテーション力） ・下記いずれかの経験を計4年以上お持ちの方 ・デジタルマーケティング施策の企画・運用経験 ・無形商材の法人営業経験（複数案件の進捗管理を含む） ・Webサイト、LP、SNSなどのディレクションやコンテンツ企画・運用経験 【尚可スキル】 ・マーケティング施策の運用経験 ・LINEの拡張ツール使用経験 ・分析ツール（Google Analytics, Google Tag Managerなど）実務経験 ・ツール（広告運用、CRM）の使用経験 ・顧客課題のヒアリング～提案～実行までの一連の経験 ・PM/チームリーダーとしてプロジェクト推進の経験 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！

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