B2B向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援【カスタマーサクセス・データ分析/リモートあり】
作業内容
【20代、30代が活躍中!】 ※週5日〜OKの案件です! ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です! ▼概要 急成長中のSaaSスタートアップにて、B2B向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。定量データの分析・抽出から顧客課題の特定、改善提案(PDCA)までを能動的に進めていただくポジションです。 ※その他の詳細は面談時に開示されます ▼条件等 出社:リモート併用(週2~3日出社/火曜・水曜+1日自由選択) 場所:西新宿 面談回数:1-2回 勤務時間:フルフレックス 【必須スキル】 ・定量データ(ファネル、CVR、ユーザー行動等)を自ら分析・抽出し、顧客の課題を能動的に特定して改善提案(PDCA)を行った経験 ・クライアント向けの数値分析レポート、および提案スライドの作成・プレゼンテーション経験(ファシリテーション力) ・下記いずれかの経験を計4年以上 -デジタルマーケティング施策の企画・運用経験 -無形商材の法人営業経験(複数案件の進捗管理を含む) -Webサイト、LP、SNSなどのディレクションやコンテンツ企画・運用経験 【尚可スキル】 ・マーケティング施策の運用経験 ・LINEの拡張ツール使用経験 ・分析ツール(Google Analytics、Google Tag Manager など)の実務経験 ・ツール(広告運用、CRM)の使用経験 ・顧客課題のヒアリング~提案~実行までの一連の経験 ・PM/チームリーダーとしてプロジェクトを推進した経験 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
必須スキル
・定量データ(ファネル、CVR、ユーザー行動等)を自ら分析・抽出し、顧客の課題を能動的に特定して改善提案(PDCA)を行った経験 ・クライアント向けの数値分析レポート、および提案スライドの作成・プレゼンテーション経験(ファシリテーション力) ・下記いずれかの経験を計4年以上 -デジタルマーケティング施策の企画・運用経験 -無形商材の法人営業経験(複数案件の進捗管理を含む) -Webサイト、LP、SNSなどのディレクションやコンテンツ企画・運用経験
歓迎スキル
・マーケティング施策の運用経験 ・LINEの拡張ツール使用経験 ・分析ツール(Google Analytics、Google Tag Manager など)の実務経験 ・ツール(広告運用、CRM)の使用経験 ・顧客課題のヒアリング~提案~実行までの一連の経験 ・PM/チームリーダーとしてプロジェクトを推進した経験
稼働条件
週5日 / リモートあり
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
Google Analytics, 営業, B2B, マーケティング, サポート, 進捗管理, Google Tag Manager, 法人営業
作業時間
フルフレックス
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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