CS向けプロダクト新規事業

掲載終了5日前

CS向けプロダクト新規事業

850,000〜1,250,000/月

作業内容

生成AIを活用したカスタマーサポート領域プロダクトにおけるPjM案件です。 複数の顧客案件が並行して進む中で、開発チームのプロジェクトマネージャーとして、要求・要件整理、計画策定、進行管理、課題解決、リリース計画、開発プロセス改善などをご担当いただきます。 エンジニア、PdM、デザイナー、営業、QAなど複数ステークホルダーと連携しながら、生成AIプロダクトの開発と顧客導入を推進いただきます。 【募集人数】1名 【面談】1回

必須スキル

・Webサービス、B2B SaaS、業務システム等におけるプロジェクトマネジメント経験 ・要件定義、スコープ管理、計画策定、課題管理、リスク管理などを主体的に推進した経験 ・エンジニア、PdM、デザイナー、ビジネス、CSなど複数職種を巻き込んだプロジェクト推進経験 ・不確実性の高い状況から論点を整理し、プロジェクトを前進させた経験 ・顧客要望、技術負債、開発工数、事業インパクトを踏まえた優先順位判断経験 ・Webアプリケーション、API、認証、DB、クラウドインフラの基本理解 ・エンジニアの説明を理解し、工数やリスクの妥当性を判断できる方 ・ソフトウェア開発プロセスに関する基本理解 ・AIに強い関心があり、自らキャッチアップして手を動かしている方 ・平日日中に月160時間を確保できる方

歓迎スキル

・生成AI、LLM、RAG、AIエージェントを活用したプロダクトの開発経験 ・B2B SaaSやエンタープライズ向けプロダクトの開発、導入経験 ・新規事業、新規プロダクトの立ち上げ経験 ・複数チーム、複数プロダクトをまたぐプロジェクト推進経験 ・大規模組織や複数部署が関わるプロジェクトでの合意形成経験 ・アジャイル、スクラム、カンバン等の開発プロセス運用、改善経験 ・開発、リリース、プロジェクト管理プロセスの標準化経験 ・音声AI、ASR、TTS、IVR、CTIなどのプロジェクト経験 ・顧客ごとの環境差分、認証方式、権限設定などを考慮した導入プロジェクト管理経験

稼働条件

週5日 / フルリモート

面談回数

1

契約形態

業務委託(フリーランス)

募集回数

1回

募集背景

ご経験を活かして、ご活躍いただけます。

職種・ポジション

スキル

AIツール・LLMサービス:
ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

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