募集中8日前
カスタマーサポート業務効率化AIサービスにおけるPdM支援(リモート可)
〜800,000/月
作業内容
社内のカスタマーサポート業務に対するAIソリューションのプロダクトマネジメントを担当していただきます。 現在導入している特定サービスでの取り組みをもとに、共通ソリューションとして社内の別サービスへの展開を予定しています。 導入効果の検証、汎用化に向けた設計・計画、要件定義・要領作成、AIモデルの最適化を行っていただきます。 あわせて、社内オンボーディングや業務フロー再設計に伴うステークホルダー調整、オペレーション変更支援を行っていただきます。 ■募集背景 人員不足のため。
必須スキル
・BtoBプロダクトのPdM経験 ・データ分析・KPIマネジメント力 ・RAG/LLMに関する基礎的な技術理解 ・社内ステークホルダー調整/コミュニケーション力
歓迎スキル
・LLM評価（Eval）システムの構築、最適化経験 ・複数事業、マルチテナント型のSaaS/共通基盤開発経験
稼働条件
週5日渋谷 / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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この案件を掲載しているエージェントについて
FLEXY(フレキシー）
運営会社：株式会社サーキュレーション支払いサイト：
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