現行システム運用保守業務に関する情報システム部門へのコンサルティング支援（Cチーム）/サブリード

■募集の背景 ・アプリ運用保守業務全般の改善を推進するチームがあり、弊社社員をアサインしようとしたが、社内事情でアサインできなくなったため。 ■概要 ・不動産会社の情報システム部門のユーザ側として稼働中アプリケーションの運用保守管理業務をコンサルとして支援する。 ・アプリ運用保守全体を任されており、運用業務や小規模改修、アプリ運用の効率化を行う。 ・情報システム部門の役割を担い、依頼元であるシステム部門担当者だけではなく、ユーザ部門、システムベンダとのコミュニケーションを行う。 ・また運用保守の立場から課題を拾い、新規案件につなげる役割も担っている。 ・システム数が多く関係者も多いため、全体を俯瞰してみながら最適解を見出したり、調整する力が求められる。 ■システム数や弊社アプリ運用保守全体の体制規模 主要システムは20システム・8ベンダ程。これを3チームで管理している。 Aチーム(8人)　⇒　基幹・契約系10システム＋αの運用保守 Bチーム（12人）　⇒　集客・販売系10システム＋αの運用保守 Cチーム（6人）　⇒　アプリ運用保守横断管理【今回募集】 ■チーム体制と今回依頼したい役割 チームA（収支やアフターサービス関連のシステムを管理） └リード1人 └サブリード2人 └メンバ5人 チームB（集客・販売フェーズ関連のシステムを管理） └リード1人 └サブリード3人 └メンバ8人 チームC（アプリ運用保守チーム全体の業務改善・標準化） └リード1人 └アドバイザ1人 └サブリード・メンバ4人　⇒　お願いしたいポジション ■主な作業内容 ・アプリ運用保守業務全体の改善を主体的に実施 　① 業務整理・改善・ルール化（チーム内、運用保守全体ともに） 　② 業務システムの横断対応 　③ 業務システムのインフラ問い合わせ対応（専任がいます） 　④ 上記活動を通しての課題抽出・提案 関連するスキル: BPR, 業務PMO, PM, 資料作成, 運用保守, 業務要件定義 関連する業界: 不動産, IT, コンサルファーム

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