PdM/カスタマーサポート業務の効率化に関わるAIサービスのPdM業務

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PdM/カスタマーサポート業務の効率化に関わるAIサービスのPdM業務

〜1,380,000/月

作業内容

社内のカスタマーサポート業務に対するAIソリューションのプロダクトマネジメントを行なっていただきます。 現在、特定のサービスに対して導入しておりますが、共通ソリューションとして同社内の別サービスへの展開も予定しております。 【業務内容】 ・導入効果の検証  └現行サービスでの回答精度、業務削減時間(AHT)、ROIなどの定量・定性評価

必須スキル

・toBプロダクトのPdM経験 ・データ分析・KPIマネジメント力 ・RAG/LLMに関する基礎的な技術理解 ・社内ステークホルダー調整/コミュニケーション力

歓迎スキル

・LLM評価(Eval)システムの構築、最適化経験 ・複数事業、マルチテナント型のSaaS/共通基盤開発経験

稼働条件

140時間 ~ 180時間 / フルリモート

契約形態

フルリモート

募集回数

1回

スキル

AIツール・LLMサービス:
その他:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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