<稼働率60%~/基本リモート>AI検定事業の法人CS立ち上げ支援
作業内容
大手エンターテインメント企業でのプロジェクト案件 □プロジェクト概要 ・実務型AI検定事業の立ち上げプロジェクトへ参画 ・目的:企業におけるAI人材の見極めと個人における実務スキルの証明という評価の空白の解消 ・期待:事業責任者やプロダクトマネージャー等の責任者クラスと連携し、実務推進者としてサービスの企画/設計~立ち上げまでを推進 ・役割:法人カスタマーサクセス領域の立ち上げ推進 ・スケジュール: -2026年9月:準備期立ち上げ -2027年2月:個人登録受け入れ・1つ目のプロダクト(検定等)リリース -2027年3月:2つ目のプロダクトリリース・サービス本格展開 -2027年6月:主要機能(マッチング成約)追加リリース、本格稼働 -2028年度以降:運用体制のさらなる拡大、業務の標準化と生産性の向上 □業務内容 ・導入企業のオンボーディング支援(初期設定、社内周知サポート等) ・FAQ/導入マニュアル/オンボーディング資料の作成/更新 ・CSヘルスチェック指標(活用度/解約リスク等)の定義とモニタリング ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・BtoBにおける無形商材のソリューション営業経験(2年以上) ・商談構成力/提案書作成力 ・営業/カスタマーサクセス立ち上げの経験(尚可) ・SaaS/HRテック/人材/教育業界での経験(尚可) ・問い合わせ管理ツールの導入/運用の経験(尚可) ・新規事業立ち上げにおける業務フロー構築の経験(尚可) ・顧客の事業成長/組織変革にコミットできること(尚可) ・数値根拠を持った提案ができること(尚可) ・能動的に課題解決へ動けること(尚可) ■稼働率:60%~100% 応相談。 ■参画期間:2026年9月~11月 3か月間ごとの契約更新。 ※詳細はこちら:https://freeconsultant.jp/job/MW41575/
必須スキル
BtoBカスタマーサクセス経験(2年間以上)または法人向けソリューション営業/コンサルティングの経験
歓迎スキル
営業/カスタマーサクセス立ち上げの経験 SaaS/HRテック/人材/教育業界での経験 問い合わせ管理ツールの導入/運用の経験 新規事業立ち上げにおける業務フロー構築の経験 顧客の事業成長/組織変革にコミットできること 数値根拠を持った提案ができること 能動的に課題解決へ動けること
稼働条件
60% 〜 100% 応相談。 / 原則/基本リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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