【CRM/メルマガ/KPI設計】自社ECにおけるCRMスペシャリストの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 EC事業のグロース支援・事業戦略立案・組織構築・マーケティング・CRM・PM支援など、EC事業全体を対象としたコンサルティングサービスを提供。 【募集背景・現状課題】 クライアントからの引き合い増加に対してCRM領域を担当できる人材が不足しており、LINE・メルマガ・SMSなどCRM施策を横断的に推進できるスペシャリストを募集しています。 【体制(人数/構成)】 社員5〜6名、業務委託20〜30名程度。 案件ごとにPM・媒体別ディレクター・CRM担当などでチームを編成。 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 ・自社ECにおけるCRM戦略立案・実行 ・メルマガ、LINE、SMS、DM、はがきなどCRM施策の企画・運用 ・会員ランク設計、ポイントプログラム設計 ・LTV向上に向けた施策立案・改善 ・CRMデータ分析およびPDCA推進 ・AIを活用したライティング・クリエイティブ運用改善 【ゴール】 CRM施策を通じてLTV・リピート率・売上最大化を実現し、クライアント企業のEC事業成長に貢献する。

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