大手公共系一般社団法人のPBX更改支援

掲載終了6日前

大手公共系一般社団法人のPBX更改支援

400,000〜650,000/月

作業内容

コールセンターのPBX更改プロジェクトにて、 現行システム調査や業務・システム構成の可視化、 移行方式検討、RFI・RFP作成支援を担当いただきます。 社内統括担当との調整やドキュメントレビューも行います。

必須スキル

・PBX、CTI刷新案件経験(ACD、IVR等の知見) ・現行システム調査、業務分析経験 ・RFI、RFP等のドキュメント作成能力 ・リーダーまたはサブリーダー経験 ・主体的に業務推進できる方

歓迎スキル

・コールセンター関連プロジェクト経験 ・CRM、ナレッジ管理システムの知見 ・業務システム開発の要件定義経験

稼働条件

週5

契約形態

業務委託(フリーランス)

精算基準時間

140h〜180h

募集回数

1回

スキル

ビジネスツール・コミュニケーション:
その他:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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