10月開始＼週2在宅／大手公共法人のPBX更改！RFP作成などの超上流案件★｜オンサイト,リモート(東京都)｜システムエンジニア（SE）
この案件を3行でまとめると
- 大手公共系一般社団法人のPBX/CTIシステム更改プロジェクトに参画し、調査・上流コンサルティングを担当します。
- 現行システム調査・業務フロー可視化、移行方式検討、RFI/RFP作成支援を行い、プロジェクト立ち上げからベンダー選定まで主導します。
- 週2日在宅勤務が可能で、PBX刷新経験とRFP作成スキルを活かし、超上流工程でリーダーシップを発揮できます。
作業内容
★月給49万円〜！池袋駅から徒歩圏内＆週2日在宅勤務◎あなたのPBX知見を活かせます★ 大手公共系一般社団法人にて、現行PBX/CTIシステムの更改に伴う調査・上流コンサルティング業務をお任せします。 【具体的には】 ・現行システムの調査、業務フロー・構成の可視化 ・移行方式の検討、顧客へのヒアリング ・RFI/RFP（提案依頼書等）の作成支援 【ここが魅力】 プロジェクト立ち上げやベンダー選定といった、超上流工程から主導できる非常にやりがいの大きなポジションです。 PBXやCTIの刷新経験、RFP作成スキルを活かして、一人称でプロジェクトを推進していただける方を求めています。 週2日の在宅勤務もあり、メリハリをつけて働ける環境です！ -------------------------------------------------------------------------- 【担当する作業内容】 ・現行PBX／CTIシステムの調査 ・業務フローおよびシステム構成の可視化 ・PBX更改に伴う移行方式の検討 ・並行稼働 ・段階移行 ・一括切替 ・顧客統括担当との調査・ヒアリング ・RFI（情報提供依頼書）作成支援 ・RFP（提案依頼書）作成支援 ・PJ開始後の各種ドキュメントレビュー支援 【担当フェーズ】 ・現行調査 ・As-Is分析 ・要件整理 ・RFI作成 ・RFP作成 ・ベンダー選定支援 ・プロジェクト立ち上げ支援 ・ドキュメントレビュー 【システム環境】 現時点で判明している内容 ・PBX ・CTI ・ACD ・IVR ・コールセンターシステム
必須スキル
■技術スキル ・PBX、CTI刷新案件経験 ・ACD、IVRに関する知見 ・現行システム調査経験 ・業務分析経験 ・RFI、RFP等のドキュメント作成経験 ・リーダーまたはサブリーダー経験 ・主体的な業務推進能力 ■ヒューマンスキル／求める人物像 ・一人称で業務推進できる方 ・顧客折衝能力の高い方 ・調査・分析能力の高い方 ・ドキュメント作成能力の高い方 ・上流工程の推進経験がある方 ・自走力のある方
歓迎スキル
■技術スキル ・コールセンタープロジェクト参画経験 ・CRMシステム知見 ・ナレッジ管理システム知見 ・業務システム開発における要件定義経験
稼働条件
週2日 / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
作業時間
09:00 ～ 18:00
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 週2日在宅勤務が可能で、池袋駅から徒歩10分のオフィスも利用できます。
- PBX/CTI刷新案件の調査・RFP作成を主導できる超上流工程で、リーダーシップを発揮したい方に最適です。
- 月給49万円からの報酬で、PBX刷新経験とRFP作成スキルを活かせる案件です。
よくある質問
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