募集中14日前
CRM顧客体験の構想策定支援/アパレル業
〜900,000/月
作業内容
・アパレル会社のあるべきCRM顧客体験の構想策定を支援 ・CRM構想に関してエンドクライアント内の主要メンバーの方と合意形成した上で OMO機能を含めたあるべき姿を具体化 ・幹部の合意を得るために、ユーザー調査、競合MD(マーチャンダイジング)調査など行いながら、 あるべきCRM顧客体験を仮説導出 ・競合MD調査は、商品ジャンル毎の商品数、価格などディスクトップ調査して、 どの商品ジャンルで市場ポジションを狙うか検討 →調査自体は、あまり難易度は高くなく、地道なディスクトップ調査がメインとなります。 ・基幹システムを含めたシステム領域は、弊社コンサル担当がおり、双方で連携しながら構想ロードマップを作成していく ・CRM構想として期待されているポイントは、OMO機能、EC機能、MA&CDP活用によるパーソナライズCRMなど
必須スキル
・CRM、OMO、ECの領域でのPM経験 ・コンサルティング業界での就業経験(シニアコンサルタント以上) ・ユーザー調査やMD調査の経験(特にアパレル)
稼働条件
稼働率50% / フルリモート
契約形態
業務委託（フリーランス）
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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