【生保/PMO/SE】某生命保険企業向け問い合わせチャネル刷新案件

掲載終了23日前

【生保/PMO/SE】某生命保険企業向け問い合わせチャネル刷新案件

950,000〜1,050,000/月

この案件を3行でまとめると

  • 生命保険企業の支社から本社への問い合わせ業務をチャットボットで集約し、DXを推進するプロジェクトです。業務プロセスの改善と顧客対応の質向上を目指します。
  • 計画立案・設計、開発ベンダーの成果物受入れ・評価、SA・移行・テスト計画策定支援、資料作成を担当します。
  • 週5日・月間140~180時間の常駐勤務で、報酬は月額95万円〜105万円と安定した収入が得られます。

作業内容

某生命保険企業における、支社から本社への問い合わせ業務を効率化し、DXを推進するプロジェクトです。 これまで電話中心で行われていた問い合わせ対応を、チャットボットを活用した新たな仕組みへ移行・集約していく一連の業務に携わっていただきます。 具体的には、システム開発における計画の立案や設計作業、開発ベンダーからの成果物の受入れと評価、さらにSA計画、移行計画、テスト計画、テスト設計の策定支援を行います。 主な業務として、資料作成(PowerPointが中心)も含まれます。

必須スキル

SE 以下は必須スキルです。 ・生命保険業界でのご経験(直近でなくとも過去に1年程度の経験が必要です) ・要件定義から運用保守まで、一貫してプロジェクトに対応したご経験をお持ちの方 ・計画書の作成、またはその支援経験 ・開発成果物のレビュー経験

歓迎スキル

ユーザー側での業務経験がある方を歓迎いたします。

稼働条件

週5日 / 月間140~180時間程度 / 常駐

契約形態

業務委託(フリーランス)

作業時間

9:00~18:00を目安

精算基準時間

140h〜180h

募集回数

1回

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

この案件のおすすめポイント

  • 浜松町駅にて常駐勤務で、週5日・月間140~180時間の稼働が可能です。
  • 生命保険業界での経験を活かし、業務プロセス改善とDX推進の実務経験を積むことができます。
  • チャットボット導入による問い合わせ業務の効率化に関わることで、最新のデジタル技術を実務で活かせます。

よくある質問

月額95万円から105万円の範囲で設定されています。

浜松町駅にて常駐勤務です。
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