Salesforceエンジニア(CX変革・コンタクトセンター連携)
この案件を3行でまとめると
- 大手SIerでコンタクトセンター・営業DX・顧客接点改革をテーマにSalesforceを中心としたCXソリューションを企画・導入
- Salesforce導入コンサルティングやクラウドサービス導入、AIエージェント活用提案、コンタクトセンター連携、顧客業務改革支援を担当します
- 月単価100万〜140万円でハイブリッド勤務、出張ベースで大阪・広島・福岡に対応可能な環境です
作業内容
大手SIerにて、コンタクトセンター・営業DX・顧客接点改革をテーマにSalesforceを中心としたCXソリューションの企画・導入を担当。 ・Salesforce導入コンサルティング ・Sales Cloud / Service Cloud / Experience Cloud導入 ・Salesforce Data Cloud・AIエージェント活用提案 ・コンタクトセンターソリューション連携 ・顧客業務改革支援
必須スキル
以下いずれか ・Salesforce導入経験 ・CRM/SFA導入経験 ・システム開発経験 ・顧客折衝経験
歓迎スキル
・Salesforce認定資格保有 ・Sales Cloud / Service Cloud / Experience Cloud / Data Cloud経験 ・コンタクトセンター領域経験 ・AIエージェント導入経験 ・プロジェクトマネジメント経験
稼働条件
一部リモート
面談回数
3回
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件のおすすめポイント
- 一部リモートで働きながら、大阪・広島・福岡への出張で実務に携わることができます。
- Salesforce導入経験やCRM/SFA導入経験がある方におすすめです。
- AIエージェントやコンタクトセンター領域の知識を活かしたい方に最適な案件です。
よくある質問
案件について詳しく聞いてみませんか?
知りたい内容を選んでください(複数選択可)
