掲載終了12ヶ月前

【Dynamics365/AWS・C#/Python/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

850,000〜950,000/月

作業内容

大手事業会社のコールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守をご担当いただきます。主な対象はDynamics 365（Customer Service）と、その周辺のAPIサーバ（AWS上を想定）、および連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）です。将来的にSalesforce関連にも参画いただく可能性があります。具体例: ・Dynamics 365（Customer Service）のカスタマイズ/拡張、運用保守・AWS上の関連API（API Gateway/Lambda/S3/RDS など）の設計・改修・SQL Server/Oracle（PL/SQL、ストアド）を用いたデータ連携、SSISによるETLの整備・不具合調査、性能改善、定期リリース対応・ドキュメント整備、開発/運用プロセスの改善働き方はフルリモート中心、フレックスタイム（コア10:00～15:00）。Zoom常時接続のため安定した通信環境が必要です。

必須スキル

・Dynamics 365（Customer Service）または同等CRMの改修・構築経験（3年以上）・AWSまたはAzure上でのシステム構築/改修経験・以下環境でのCRM関連サービス構築/改修経験 - 言語: C# または Python - DB: SQL Server または Oracle（PL/SQL／ストアドプロシージャ）・中長期での開発/保守経験（短期案件のみは不可）・導入のみではなく、構築/改修の実務経験が確認できること

歓迎スキル

・SSISによるETLの実務経験・AWS × PythonでのAPI構築/改修経験・Salesforce連携/移行に関する知見・運用設計、性能改善、監視/ログ設計の経験

稼働条件

目安140～180時間/月 / 週5日フルタイム想定（1人月相当） / 週5日 / フルリモート

面談回数

1回

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

開発環境/技術スタック（想定）: ・CRM: Microsoft Dynamics 365（Customer Service）・クラウド: AWS（API Gateway, Lambda, S3, RDS など）、一部Azure ・言語: C#, Python ・DB: SQL Server, Oracle（PL/SQL、ストアドプロシージャ）・ETL/連携: SSIS ・コミュニケーション: Zoom（常時接続運用）・開発体制: 大手事業会社の整備されたプロセス/環境のもとで実施・働き方: フルリモート、フレックスタイム（コア10:00～15:00） Python、C#、PL/SQL、Oracle、SQL Server、Salesforce、SSIS、AWS RDS、Lambda

作業時間

フレックスタイム（コアタイム 10:00～15:00）

精算基準時間

140〜180h

募集回数

1回

募集背景

大手事業会社の安定した体制下で、Dynamics 365を中核としたCRM領域のスキルを深められる案件です。フルリモート/フレックスで柔軟に就業可能。応募の際は、Dynamics 365やCRMにおける改修・構築の具体的実績、C#/Python、SQL Server/Oracleでの開発事例を明記ください。