【Power BI/Salesforce/SVF】修理領域のレポート作成支援
作業内容
カスタマーサービス本部における修理領域のレポート作成支援を担当いただきます。 主にPower BIを用いた新規レポートの作成および既存レポートの改修・チューニングを実施します。顧客担当者と直接コミュニケーションを取り、要望の整理、要件ヒアリング、可視化設計、レイアウト調整、レビュー対応まで一連の流れを推進いただきます。 SalesforceやSVF Cloudでのレポート周辺の知見がある方は、関連ドキュメント／帳票の整備や連携観点でのアドバイスも期待しています。
必須スキル
SVF ▼ご提案の際はスキルに◯×をお願いいたします。 ・Power BIでのレポート新規作成および既存レポートの改修経験 ・顧客と直接やり取りしながら作業を推進した経験（要件確認、レビュー、改善提案など） ・基本的なデータモデリング／DAXの理解
歓迎スキル
▼ご提案の際はスキルに◯×をお願いいたします。 ・SVF Cloudを用いた帳票／レポート作成経験 ・Salesforce（レポート/ダッシュボード）構築経験 ・サービス/サポート領域のKPI可視化（例：修理リードタイム、一次解決率、SLA等）の知見
稼働条件
目安160〜180時間/月 / 週5日稼働を想定。週1回程度の出社あり。 / 週5日 / 一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・BI: Power BI (Desktop/Service)、DAX、Power Query ・周辺: Salesforce（レポート/ダッシュボード）、SVF Cloud ・コミュニケーション: 顧客折衝、要件ヒアリング、レビュー対応 ・勤務時間: 9:00〜18:00（休憩1時間） ・勤務形態: 週1回程度の出社＋リモート併用 Salesforce
作業時間
9:00〜18:00（休憩1時間）
精算基準時間
140〜180h
募集回数
1回
募集背景
Power BIの実務経験と顧客折衝力を重視します。SalesforceやSVF Cloudの経験があると立ち上がりがスムーズです。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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