掲載終了1ヶ月前
【TypeScript/PBX/Livekit/一部リモート可】コールセンターシステム開発支援
550,000〜700,000/月
この案件を3行でまとめると
- バックエンド/フロントエンドエンジニアの案件です。勤務地は天王洲アイル駅で、一部リモート可。週5日、月間140〜190時間の稼働が可能です。ご希望の方はぜひご応募ください。
- AIを活用したオペレーター支援ロボットの機能拡張を行い、1人のオペレーターが複数通話を効率的に監視・対応できるよう、Livekitベースの通話ルーティング制御を改修します。
- 必須は要件定義・設計経験とTypeScript実装経験。歓迎はPBX（Asterisk）知識、Livekit開発経験、コールセンターシステム開発経験をお持ちの方。業務は通話ルーティング制御の改修と監視機能の拡張です。ご経験に応じて設計から実装まで幅広く関わることができます。
作業内容
お客様対応の自動化を推進するプロジェクトにおいて、 AIを活用した無人化と、人による監視・切り替えを可能にするオペレーター支援ロボットの機能拡張開発を支援していただきます。 具体的には、1人のオペレーターが複数の通話を効率的に監視・対応できるよう、既存システムの改修を行います。 特定のWebRTCライブラリ（Livekit）を中心に据え、通話ルーティング機能を実現する制御系開発が主な業務となります。
必須スキル
Livekit ・要件定義の経験（実装面も考慮した検討を含む） ・基本設計および詳細設計の経験 ・TypeScriptを用いた実装経験
歓迎スキル
・PBX (特にAsterisk) の知識や開発経験 ・Livekitに関する知見や開発経験 ・コールセンターシステムの開発経験
稼働条件
週5日 / 月間140～190時間程度 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
TypeScript, Livekit, PBX (Asterisk)
精算基準時間
140h〜190h
募集回数
1回
スキル
フロントエンド:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 週5日、月間140〜190時間の稼働で安定した報酬550,000円〜700,000円/月が保証され、リモート可で通勤負担も軽減されます。さらに、天王洲アイル駅近くで通勤が便利で、オフィス環境も整っています。業界最先端の技術に触れられます。
- AIを活用したオペレーター支援ロボットの機能拡張に携わりたい方、TypeScriptと設計経験を活かせるバックエンド/フロントエンドエンジニアにおすすめです。
- 天王洲アイル駅近くで通勤が便利な立地に加え、リモート可で柔軟な働き方が可能です。報酬は月額で固定され、業務内容は通話ルーティング制御の改修と監視機能拡張です。
よくある質問
一部リモート可です。天王洲アイル駅が勤務地ですが、必要に応じてリモートでの勤務が可能です。
月額報酬は550,000円〜700,000円で、稼働時間に応じて決定されます。
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