掲載終了1ヶ月前
【TypeScript/Livekit/一部リモート可】コールセンターシステム機能拡張（オペレーターロボット）
500,000〜700,000/月
この案件を3行でまとめると
- バックエンドエンジニア／東京都／一部リモート可／週5日／月間140〜190時間稼働で、報酬は50万円〜70万円/月です。（フルタイム）
- オペレーターロボットの機能拡張を担当し、1人のオペレーターが複数通話を効率的に管理できるシステム改修を行います。通話ルーティング機能をLivekitで実装します。
- 必須: 要件定義・設計経験、TypeScript実務経験。歓迎: PBX（Asterisk）知識、Livekit知識、コールセンターシステム開発経験。
作業内容
顧客サービスの自動化を推進するプロジェクトです。 AIを活用した無人対応と、オペレーターによる監視・切り替えを可能にするオペレーターロボットの機能拡張開発を支援いただきます。 具体的には、一人のオペレーターが複数の通話を効率的に管理・対応できるシステムへの改修がメイン業務です。 Livekitを中心とした制御系技術を用いて、通話ルーティング機能の実装を目指します。
必須スキル
一部リモート可 ・要件定義から実装検討までのご経験 ・基本設計および詳細設計のご経験 ・TypeScriptを用いた開発実務経験
歓迎スキル
・PBX（特にAsterisk）に関する知識をお持ちの方 ・Livekitに関する知識をお持ちの方 ・コールセンターシステム開発のご経験がある方
稼働条件
週5日 / 月間平均140～190時間程度 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
主要言語: TypeScript 主な技術・ツール: Livekit, PBX(Asterisk)
精算基準時間
140h〜190h
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
フロントエンド:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 週5日でフルタイム稼働、報酬は月額50万円〜70万円。東京都内で一部リモート可なので通勤の負担が軽減されます。
- 要件定義から設計、実装まで幅広く経験できるため、バックエンドエンジニアとしてスキルアップを図りたい方におすすめです。
- LivekitやPBX（Asterisk）に関する知識がある方は、既存の技術を活かしつつ新しい機能開発に挑戦できます。
よくある質問
勤務地は東京都ですが、一部リモート勤務が可能です。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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