【LLM/RAG・AWS or Azure】大手通信向けAIエージェントチューニング
作業内容
大手通信事業者向けに提供中のAIエージェントに対し、応対精度向上を目的としたLLMチューニングを行います。 AWSまたはAzure上に構築されたAIエージェント基盤に、コールセンターの応対履歴やナレッジを取り込み、RAG構成での最適回答を返すための調整・評価・改善を担当します。 具体的には、データ前処理、プロンプト・リトリーバ設定、評価指標に基づく反復改善、基本設計～試験までの一連工程、運用に向けた安定化対応を含みます。 募集背景 AIエージェントの応対精度を短期間で底上げし、現場の問い合わせ対応を高度化するための体制強化。立ち上がり期に集中的にチューニングを進めるための増員です。
必須スキル
・RAGへの学習データ投入およびチューニングの実務経験 ・AWSまたはAzureを用いた基本設計～試験（テスト）までの経験 ・コールセンターなど業務ドメインのナレッジをLLMへ取り込むための前処理や評価の知見
歓迎スキル
・MCP（Model Context Protocol）を用いた開発経験 ・アジャイル開発手法（Scrum/Kanban 等）でのチーム開発経験 ・検索/埋め込みベクタDB、プロンプト最適化、評価基盤（自動/人手）の運用経験
稼働条件
原則平日週5日稼働 / 平均140～180時間/月を想定 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・クラウド: AWS または Azure（LLM関連マネージドサービス、ストレージ、監視） ・RAG構成: ベクタストア、埋め込み生成、リトリーバ/リランカー、プロンプト設計 ・開発: Python などによる前処理・評価スクリプト、Git を用いた管理 ・方式/品質: 基本設計～試験、精度評価、ログ/モニタリング整備
作業時間
9:30～18:30 目安（立ち上がり期間は現地常駐）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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