掲載終了1ヶ月前
【PMO/EC】ECサイト統合における業務設計・運用構築支援
650,000〜850,000/月
作業内容
本案件は、ECサイト統合システムのリリースに向けた 業務プロセス構築を支援いただくポジションです。 現在行われている個別の運用を整理し、 統合サイトと実店舗を連携させたオムニチャネル運用の 業務プロセスを構築していきます。 具体的には、以下の4つの領域について総合的に支援いただきます。 1. 業務プロセスの可視化と標準化： 各サイトの現行業務を整理し、統合後の共通運用フローを設計します。 2. 運用ルールの策定： 受注処理、在庫管理、返品・キャンセル対応、CS対応など、 幅広い運用ルールを明確にします。 3. 現場向けマニュアル・教育： 現場がスムーズに移行できるよう、具体的な手順書作成や教育を実施します。 4. ユーザー受入テスト（UAT）支援： システムが要件を満たしているか、ユーザー視点でのテストを支援します。
必須スキル
下記の実務経験が必須となります。 ・店舗展開（テスト、本番リリース）の経験 ・ECサイトのバックエンド運用（OMS/WMS）に関する知見 ・オムニチャネル（EC・店舗連携）に関する知見 ・複数サイトや複数の部署が関わる大規模プロジェクトでの調整経験
歓迎スキル
以下の経験をお持ちの方を歓迎いたします。 ・EC運用実務における深い理解 ・大規模（10サイト以上）なサイト集約・統合プロジェクトの経験 ・PMOとしての経験
稼働条件
週5日 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
スキル
その他:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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