【ITコンサル】物流業界向け_CIO/DX推進業務における顧客の社員代替支援

◆概要 ・現時点で具体的なプロジェクトやタスクが存在しておらず、顧客代替として、DX推進立案・実行を推進する役割が求められる ・CIOの意図を汲み、事業部門側のやる気を引き出す＆それに備えてIT部門側の最低限の準備を進める動きの支援 ・顧客CIOの他、DX推進チームに2名、3名ほどが在籍しているが手が足りていない ・資料づくり、説明補足を柔軟に対応できる人 ≒ いわゆる上流コンサルの動きがイメージに近い ・ただし、一般的なコンサルのように上段から話すだけではなく、顧客と伴走できる人 ・ 顧客代替として、指示待ちではなく、自ら課題設定・顧客と確認し、自走して推進できる方 ◆要員の役割 ・DX推進に関わる業務支援 ≒ CIOの右腕となる業務支援体制をSIer直営メンバーと組成する ・DX推進担当として、顧客とのコミュニケーションも発生する ・検討資料の作成や、会議体の設計・運営、課題解決の為の活動、課題進捗管理、各ステークホルダーとのコミュニケーション、 　 他ベンダーのコントロール、などの役割を持つことを想定 ◆主な業務内容 ① 検討資料の作成 ・顧客CIOやDX担当者のリクエストに応じて必要な調査・検討を行い資料化する ② 会議体の設計・運営 ・顧客社内、他ベンダーを含めて必要な会議体を設計・設定し、会議においてはアジェンダ設定とファシリテート、議事作成を行う ・停滞している課題に対し、案のメリット／デメリット・論点を整理し、会議の場で迅速な意思決定が下りるようファシリテートする ③ プロジェクトの進捗・課題管理 ・各ステークホルダーが記載された全体スケジュールの策定・運用し、遅延リスクを早期に検知・課題提起と報告を行う ・課題の収集/一元管理を行い、ボール（責任）を明確化 -放置/停滞を防ぎ、解決（クローズ）まで能動的にリード/支援する

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