募集中5ヶ月前
コールセンター業務向け 業務分析/システム化施策検討支援案件
1,850,000〜2,000,000/月
作業内容
不動産業界を想定した入電対応のコールセンター業務を対象に、業務分析およびシステム化施策の検討を行う構想策定フェーズ支援案件。AI活用が有効な業務領域の選定や、全体システムの俯瞰整理、施策の優先順位付けを担う。
必須スキル
・入電対応を含むコールセンター業務の知見 ・業務分析／BPRの実務経験 ・構想策定フェーズを主担当として推進した経験 ・業務要件や施策内容からシステム全体を俯瞰できる設計力 ・施策実行の優先順位付けができること ・PowerPoint／Excelでの資料作成スキル
歓迎スキル
・不動産業界での業務知見 ・AI（特に業務ユースケース整理や業務適合判断）の知見・実務経験
稼働条件
週5日
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
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この案件を掲載しているエージェントについて
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