募集中4ヶ月前
急募！！大手金融機関におけるCX推進プロジェクトのリサーチャー
800,000〜1,000,000/月
作業内容
大手金融機関の横断部署としてCXの部署新設され、NPSなどのCX指標調査を実施している。 └アンケート調査の設計/分析/レポーティング └定性調査の設計/分析/レポーティング └市場調査や顧客満足度調査などを通じて、金融サービス・顧客満足度の改善に貢献していただきます。 （必須） ・調査設計やデータ分析の経験 ・エクセル等による集計 ・高いコミュニケーション能力 ・分析結果を分かりやすく報告する能力 ・関東在住の方 （尚可） ・金融業界に関する基礎的な知識 ・定性調査の経験 ・統計ソフトウェア（SPSS、Rなど）の使用経験 ・高度な統計分析のスキル ・UI/UXやCXといった領域での業務知識or業務経験がある ・NPS調査などCXに関する調査の設計や実行に関わったことがある
必須スキル
（必須） ・調査設計やデータ分析の経験 ・エクセル等による集計 ・高いコミュニケーション能力 ・分析結果を分かりやすく報告する能力 ・関東在住の方 （尚可） ・金融業界に関する基礎的な知識 ・定性調査の経験 ・統計ソフトウェア（SPSS、Rなど）の使用経験 ・高度な統計分析のスキル ・UI/UXやCXといった領域での業務知識or業務経験がある ・NPS調査などCXに関する調査の設計や実行に関わったことがある
稼働条件
ASAP / 80〜100% / 1名 / 2回 / リモート併用（週2〜3出社※PJ状況によって変動）
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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