【Microsoft 365/運用設計・SharePoint/基本リモート】MS365クラウドサービスの運用設計および実運用支援
作業内容
MS365（Entra ID、SharePoint、Intune、Exchange など）を対象に、運用設計から実運用までを一貫して支援いただきます。 主な業務: - PJ計画書・WBS・運用設計書の作成 - 運用ルール、業務一覧、運用フロー、手順書、各種テンプレートの策定 - M365サービスおよびナレッジDB（SharePoint想定）の設計・構築 - 課題/問題管理、定例会のファシリテーション、週次レポートの提出 - 一次受けからのエスカレーション対応、問い合わせ対応 - Microsoft担当者からの情報収集とナレッジ化（隔週） - サービス影響範囲の調査、運用改善の推進
必須スキル
基本リモート 【リーダー枠（必須）】 - M365の運用設計経験（Entra ID／SharePoint／Intune／Exchange など） - マネジメント経験（進行管理・レビュー・品質管理など） - 顧客折衝のご経験 - 自走できる主体性 - 長期参画が可能な方 【メンバー枠（必須）】 - M365の構築・保守の実務経験（Entra ID／SharePoint／Intune／Exchange など） - 自発的に動ける方 - ドキュメント作成経験（手順書、運用資料など） - 長期参画が可能な方
歓迎スキル
- SharePoint Onlineによるポータル/ナレッジ整備経験 - ITIL/運用設計のベストプラクティス理解 - セキュリティ/ガバナンス設計（条件付きアクセス、デバイス準拠など）の経験 - Power Platform（Power Automate 等）による運用自動化の経験 - ベンダーコントロール、ステークホルダーマネジメントの経験
稼働条件
平均160時間前後を想定 / 一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
- プラットフォーム: Microsoft 365（Entra ID、Exchange Online、SharePoint Online、Intune） - 監視/運用: Microsoft 365 管理センター、Defender系サービス、ログ/監査機能 - コラボレーション: Teams、SharePoint、OneDrive - ドキュメント: Office製品、Confluence/SharePointでのナレッジ管理 - 手法: ITIL/運用設計、課題・問題管理、WBS/進行管理
作業時間
9:00〜18:00（想定、応相談）
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
募集背景
基本リモートで働きやすい環境です。M365の運用設計スキルを伸ばしたい方、ガバナンス整備やナレッジ構築に強みのある方にマッチします。リーダー枠は顧客折衝と推進力を重視します。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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