【Dynamics365/AWS・Azure】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守
作業内容
コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守をご担当いただきます。 主な対象はDynamics 365 Customer Serviceと、関連するAPIサーバー（AWS環境想定）および連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle等）です。将来的にSalesforce関連に携わっていただく可能性もあります。 業務範囲: ・Dynamics 365（Customer Service）の機能改修、設定、拡張 ・AWS上のAPIサーバー/連携基盤の構築・改修（RDS、Lambda、S3、API Gatewayなど） ・SQL Server/Oracleを用いたデータ連携・バッチ・ストアド改修（SSIS含む） ・運用保守、障害調査、性能改善、軽微な設計〜実装・テスト
必須スキル
・Dynamics 365（Customer Service）または同等のCRMの改修・構築経験（3年以上） ・AWSまたはAzure環境でのシステム構築・改修経験 ・以下いずれかの開発環境でのCRM関連サービスの構築・改修経験 - 言語：C# または Python - DB：SQL Server または Oracle（PL/SQL、ストアドプロシージャ） ・継続的なプロジェクト参画経験（短期案件のみは不可）
歓迎スキル
・SSISの実務経験 ・AWS×Pythonでの構築・改修（API実装など）のご経験 ・Salesforceに関する知見や実務経験 ・運用保守フェーズでのパフォーマンスチューニングや障害対応の経験
稼働日数
目安140〜180時間/月
勤務形態
一部リモート
勤務地
東京都 大手町駅 東京都 千代田区 大手町
面談回数
1回
開発環境
開発環境: ・CRM: Microsoft Dynamics 365 Customer Service ・クラウド: AWS（RDS、Lambda、S3、API Gateway）／ Azure（経験歓迎） ・言語: C#、Python ・DB: SQL Server、Oracle（PL/SQL、ストアドプロシージャ） ・ETL/連携: SSIS ・その他: フレックスタイム（コア10:00-15:00）、Zoom常時接続でのコミュニケーション
作業時間
フレックスタイム（コアタイム10:00〜15:00）
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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