エンタープライズ向けCSプロジェクトリーダー
作業内容
エンタープライズ向けのカスタマーサクセスプロジェクトにおいて、即戦力としてリーダーシップを発揮いただける方を募集します。SMB・Mid向け、またはエンタープライズ向け顧客の成功を支援し、SaaS製品を通じてビジネス目標達成に貢献することが求められます。プロダクトチームやエンジニアリングチームと密に連携し、顧客満足度向上を目指していただきます。 ■ 業務内容 - 顧客オンボーディングのサポート - 技術サポートや改善提案 - 顧客成功戦略の立案と実行 - アップセルやクロスセルの機会特定と提案 - プロジェクトマネジメント及びステークホルダーマネジメント 【アピールポイント】 - エンタープライズ企業における大規模プロジェクトで経験を積める - 各部署と密な連携を取り、プロジェクト成功を主導 - AIやSaaS領域で最新技術に触れる機会が豊富 - 顧客の長期的な成功を影響する戦略的役割 - 西新宿の中心部でアクセスしやすい勤務地
必須スキル
・Python ・PM
稼働日数
要確認
勤務形態
常駐
勤務地
東京都 / 東京都新宿区 西新宿 東京都 新宿区 西新宿
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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