募集中4ヶ月前
SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集
〜800,000/月
作業内容
SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、オンボーディングからビジネス成果の確認、リテンションやアップセスに向けた戦略的アプローチを行っていただきます。顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、サービスの価値を最大限に引き出すサポートを行います。 ■ 業務内容 ・SaaSプロダクトのオンボーディング ・定例コミュニケーションによる利用状況レビュー ・顧客課題に対する戦略的アドバイス ・成功事例の共有と価値の可視化 ・インシデント発生時のフォローアップ 【アピールポイント】 ・顧客の成功体験を直接サポートすることで、充実した業務経験が得られます ・エンタープライズ向けの経験を活かした挑戦的な環境が提供されます ・SFA/CRM等の業界知識を活かして業務を進めることができます ・スキルシートを基にした2回の面談で迅速に参画可能 ・都心のオフィスで、チームとリアルタイムにコミュニケーションが取れます
稼働条件
常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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