掲載終了8ヶ月前

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

750,000〜850,000/月

作業内容

コールセンターで稼働中のCRMシステム群（主に Dynamics365 Customer Service）の改修・整備・保守をご担当いただきます。主な技術スタックは Dynamics365 + SQL Server + AWS（RDS／Lambda／S3／API Gateway）です。将来的には Salesforce を含む他CRMとの連携整備にも関与いただく予定です。＜担当範囲＞・Dynamics365（Customer Service）の改修／構築／保守・AWS上の関連APIサーバーの設計・開発・連携DB（MSSQL／Oracle／SSIS等）の開発・調整契約形態：業務委託（準委任）商流：元請→弊社（商流制限：一社下まで）期間：11月～（長期想定）勤務地：千代田区（フルリモート可）勤務時間：フレックスタイム（コア 10:00～15:00）稼働想定：1人月／週5日単価目安：～90万円精算幅：140h～180h 支払サイト：35日年齢目安：～50代外国籍：可（日本語N1必須）面談：1回（Web）服装：自由 PC貸与：あり（Windows）募集人数：1名参画メリット：・大手事業会社の案件で体制・環境が整っており、安定した開発が可能。・フルリモート＋フレックスで柔軟な働き方。・Salesforce連携など、CRM領域でのスキル拡張が見込めます。備考：・リモート下で円滑なコミュニケーションのため、業務中はZoom常時接続。安定したネットワーク（通信制限なし）が必須です。

必須スキル

フルリモート・Dynamics365（Customer Service）または同等CRMの改修・構築経験（3年以上）・AWSまたはAzure上でのシステム構築／改修経験・以下いずれかの環境でのCRM関連サービス開発経験　- 言語：C# または Python 　- DB：SQL Server または Oracle（PL/SQL／ストアドプロシージャ）・スキルシートに具体的な経験が記載されていること

歓迎スキル

・SSIS（SQL Server Integration Services）の実務経験・AWS＋PythonでのAPI実装などの構築・改修経験・Salesforce等、他CRMとの連携開発経験

稼働条件

週5日 / フルリモート

面談回数

1回

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

CRM：Dynamics365（Customer Service）インフラ：AWS（RDS、Lambda、S3、API Gateway） DB：SQL Server、Oracle ETL：SSIS 言語：C#、Python 監視・運用：AWSマネージドサービスを中心に構成

作業時間

フレックスタイム（コアタイム 10:00～15:00）

精算基準時間

140~180時間 (上下割)

募集回数

1回

募集背景

コールセンター業務拡大およびCRM基盤の強化に伴い、継続的な改修・保守体制を強化するための増員募集です。担当工程要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,ディレクション募集人数 1人チーム規模 6-10名平均稼働時間目安140～180時間／月現場の雰囲気大手事業会社のためドキュメント・体制が整備され、コミュニケーションはZoom常時接続でスムーズ。案件担当のコメント Dynamics365に強みをお持ちの方や、AWS×PythonでのAPI実装経験者はマッチ度高めです。長期で安定してご活躍いただける現場です。