【エンド直】SaaS・IT領域/エンタープライズセールス・カスタマーサクセス
作業内容
以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパー トは事業部や人事部になります。 <エンタープライズセールス> ・ソリューション提案 ・顧客関係構築 ・フィードバックの収集 ・データ分析と導入プロセス管理 ・市場調査とニーズ分析 ・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携 ・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント <カスタマーサクセス> ・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案 ・顧客関係構築 ・インサイトやフィードバックの収集 ・利用状況分析と改善提案 ・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携
必須スキル
・エンタープライズ領域でのセールスまたはカスタマーサクセス経験が5年以上 ・SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験 ・3年以上のSaaS、IT、コンサルティングなどB2B領域での事業開発経験 ・複数の部門やステークホルダーとのプロジェクトマネジメント経験 ・顧客やパートナーとの契約交渉や事業検証の経験 ・KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
歓迎スキル
・ CRMやERP等のソリューション提案や導入経験 ・顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験 ・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験 ・スタートアップや社内新規事業の立ち上げ期を経験した方
稼働日数
要確認
勤務形態
常駐
勤務地
東京都 東京都
面談回数
1回
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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