システム統合サポートデスク担当者募集

システム統合プロジェクトにおけるサポートデスクの役割を担い、ユーザサポートおよび運用改善を担当します。情報部門やベンダとの橋渡し役として、課題管理や業務改善提案を行います。 ■ 業務内容 ・各種ユーザ申請の受付・対応（アカウント関連、権限申請など） ・インシデント管理（エスカレーション、進捗管理） ・ベンダコントロール（問い合わせ対応、作業依頼、調整） ・ドキュメント作成（報告書、手順書） ・業務改善提案（運用フロー見直し、効率化・自動化の提案） 【アピールポイント】 ・プロジェクトを通じて運用改善スキルが磨ける ・リモートワークで柔軟な働き方が可能 ・ITコンサル寄りのキャリアパスも検討可能 ・様々な関係者とのコミュニケーションを通じてスキルアップ ・ドキュメント作成を通じた提案力の向上が期待

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