【SE】インターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務の求人・案件

インターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務にご参画していただきます。\nVPN/WDM/IP Transitなどモバイルバックホールネットワークを\n活用したインターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務となります。\n\n・24時間365日体制の運用業務\n・カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応\n・サービス稼働および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告\n・サービス稼働状況に沿った保守運用資料、社内データベース、社内システムの適宜更新処理\n・サービス障害や不具合に関する調査・復旧対応（ネットワーク、サーバ、アプリケーション等）\n・メンテナンス業務対応（作業内容把握、社内外関係部門/関係者との各種調整、\n現地作業者の手配、現地作業の統制、作業前後の正常性確認など）\n・新規開通に関するルーティンワーク対応\n・発信元特定依頼時の通信ログ調査、特定インターネットサイトアクセス不可対応\n（ブラックリスト調査、アクセス先サイトへの問い合わせなど）など\n・各種手順書の作成および、業務引継ぎを想定した業務マニュアルの作成と整備

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