【Windows/Mac/CrowdStrike/インフラ】セキュリティエンジニア

【概要】 クライアント社内で利用しているシステム（主にEDRや認証基盤）の ユーザーサポート、メーカーへの問い合わせ対応などを担当していただきます。 【主に行う業務】 ・EDRでのアラート対応 ┗ユーザへのヒアリング、事象の調査、メーカー問い合わせ対応 ・ユーザー(社員)問い合わせ対応 ┗ツール利用方法の問い合わせ対応 ┗ユーザーへのヒアリング、手順再確認、メーカー問い合わせ対応 ・その他 業務フロー手順書、マニュアル作成等 ※ユーザー対応はSlackベース、メーカー問い合わせ対応はメールベースで行います 【求める人物像】 ・協調性のある方 ・リモートベースでのコミュニケーションに不都合がない方 【開発環境】 ・OS：Windows、Mac ・その他：CrowdStrike、SecureCube Access Check

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