【システムサポート/ヘルプデスク】パッケージ 保守・運用業務
職種・ポジション
スキル
作業内容
【仕事内容】パッケージの開発以外の保守・運用業務を担当していただきます。ユーザからの問い合わせ対応（電話・メール・Web）を行います。手順書・マニュアルの作成・更新やExcelマクロ等を用いたツール作成・改修を行います。セミナー・説明会の準備・運営、作業タスク管理（Redmine）、アクセスログ・照会内容・アンケート等の集計業務を実施します。上位会社様のリーダーを含む複数名チームへの参画となります。 【要求スキル】 （必須） ・運用・保守系業務の実務経験（システムサポート、ヘルプデスク等）目安3年以上 ・Excel（関数・ピボット・VBAマクロ）を用いた業務経験 （尚可） ・医療業界に関する業務経験または強い関心 ・DPC制度や診療報酬に関する知識 ・ZOOM操作（WEBセミナー経験） ・SQLの知識（複数のテーブル・条件から目的のデータ抽出ができる） 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回（対面・弊社同席） 【支払いサイト】 30日 【精算幅】 【その他】 30～40代推奨（できれば女性） 外国籍不可 前任者との引き継ぎ期間あり（約1ヶ月）※基本Web/電話フォローあり コミュニケーション良好で、報連相が的確に行うことができる方を希望 弊社とは有期雇用でのご契約となります
必須スキル
【仕事内容】パッケージの開発以外の保守・運用業務を担当していただきます。ユーザからの問い合わせ対応（電話・メール・Web）を行います。手順書・マニュアルの作成・更新やExcelマクロ等を用いたツール作成・改修を行います。セミナー・説明会の準備・運営、作業タスク管理（Redmine）、アクセスログ・照会内容・アンケート等の集計業務を実施します。上位会社様のリーダーを含む複数名チームへの参画となります。 【要求スキル】 （必須） ・運用・保守系業務の実務経験（システムサポート、ヘルプデスク等）目安3年以上 ・Excel（関数・ピボット・VBAマクロ）を用いた業務経験 （尚可） ・医療業界に関する業務経験または強い関心 ・DPC制度や診療報酬に関する知識 ・ZOOM操作（WEBセミナー経験） ・SQLの知識（複数のテーブル・条件から目的のデータ抽出ができる） 【募集人数】 1名 【面接回数】 1回（対面・弊社同席） 【支払いサイト】 30日 【精算幅】 【その他】 30～40代推奨（できれば女性） 外国籍不可 前任者との引き継ぎ期間あり（約1ヶ月）※基本Web/電話フォローあり コミュニケーション良好で、報連相が的確に行うことができる方を希望 弊社とは有期雇用でのご契約となります
稼働日数
システムサポート
勤務地
蒲田 / 東京都23区 / 東京都 東京都 大田区 蒲田
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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