外資ファームITシステム部門のヘルプデスク支援
〜800,000/月
ハイパフォーマーコンサルタント
この案件を3行でまとめると
- 外資ファームITシステム部門のヘルプデスクで、東京都港区常駐、リモート不可・稼働100%想定、報酬は80万円、長期参画前提の案件です。詳細は面談にて。
- 勤怠・プロジェクト管理等の社内システム支援がミッションです。ユーザー対応と一時対応、未解決時の海外部門へのエスカレーションを担当いただきます。
- 長期参画可能で、アプリケーションサポート経験とIT知見が必須です。ヘルプデスクの2次対応経験をお持ちの方はより歓迎いたします。ヘルプデスク経験者を想定しています。
職種・ポジション
作業内容
・勤怠管理、プロジェクト管理等のシステムにおけるヘルプデスク要員 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・一時対応にて解決できない場合は、海外部門へエスカレーション
必須スキル
・長期でご参画いただける方 ・アプリケーションサポートの経験 ・IT知見 ・ヘルプデスク経験（1次対応ではなく2次対応の経験者であればより歓迎）
稼働日数
週5日
勤務形態
常駐
勤務地
東京都港区 東京都 港区
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
勤務形態は常駐と記載があり、リモート不可です。勤務地は東京都港区です。
稼働は100%想定です。具体的な勤務時間や開始・終了時刻は面談時にご確認ください。
長期参画が可能で、アプリケーションサポートの経験、IT知見、ヘルプデスク経験（2次対応経験は歓迎）です。
勤怠・プロジェクト管理などの社内システムに関するユーザー問い合わせ対応と、一時対応で解決できない案件の海外部門へのエスカレーションです。
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