コールセンター業務AI化PJ/金融
〜1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート(在宅)
フルリモート
この案件を3行でまとめると
- AI提案コンサル向けのフルリモート(在宅)案件で、稼働率60〜100%、報酬1000000円、大手クレジットカード向けコールセンター業務AI化PJです。
- コールセンター業務のAI化を通じた効率化がミッションです。2028年1月の実現に向け、業務把握と顧客との提案型コミュニケーションでAI導入を推進いただきます。
- 必須はFine-tuning経験とOpen AI利用経験、AI提案・課題解決力、主体的に業務課題に取り組む姿勢です。歓迎スキルの明記はありません。
職種・ポジション
作業内容
・大手クレジットカード会社向けコールセンター業務AI化PJ ・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている ・業務内容を把握しながら顧客とコミュニケーションを取り、提案型スタイルでAI化を促進 ・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定
必須スキル
・Open AIの利用経験 ・AI提案、課題解決提案ができる方 ・業務課題を発見し解決に向けて自ら動ける方
稼働日数
週4日
勤務形態
フルリモート
勤務地
フルリモート(在宅)
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
はい、フルリモート(在宅)での勤務となります。
稼働率は60〜100%となります。
Fine-tuningの経験、Open AIの利用経験、AI提案や課題解決の実行力、自走して業務課題に取り組めることです。
業務内容を把握しつつ顧客とコミュニケーションを取り、AIを用いたコード化や業務効率化の提案・推進を行います。
大手クレジットカード会社向けの金融領域のプロジェクトです。
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