コールセンター業務AI化PJ/金融のエンジニア求人・案件 コンサル・プロジェクト管理 / システムコンサル / IT / AI

募集中8ヶ月前

コールセンター業務AI化PJ/金融のエンジニア求人・案件 コンサル・プロジェクト管理 / システムコンサル / IT / AI

〜1,000,000/月

この案件を3行でまとめると

  • エンジニア/コンサルタント向け、フルリモート(在宅)の大手クレジットカード会社向けPJで、稼働60〜100%、リモートOK、月額100万円の案件です。
  • コールセンター業務のAI化・効率化を推進することがミッションです。業務把握と顧客折衝を行い、提案型でコード化とAI導入を進めていただきます。
  • 必須はFine-tuning経験、OpenAIの利用経験、AI提案力と課題発見・解決に自ら動けることです。歓迎スキルの記載は現時点ではございません。

作業内容

・大手クレジットカード会社向けコールセンター業務AI化PJ ・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている ・先方の内製化チームにて考えた構想を元にAIの構築を実施 ・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定

必須スキル

・AI導入PJの構築経験 ・AIシステム開発経験

稼働条件

稼働率100% / 一部リモート

契約形態

業務委託(フリーランス)

募集回数

1回

職種・ポジション

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

この案件のおすすめポイント

  • フルリモートで在宅勤務が可能で、稼働60〜100%の範囲で柔軟に参画いただけます。
  • 大手クレジットカード会社のコールセンターAI化に、提案型で上流から関わることができます。
  • Fine-tuningやOpenAIの経験を活かし、月額100万円の高単価でスキルを磨けます。

よくある質問

フルリモート(在宅)での勤務となります。

稼働は60〜100%となります。

コールセンター業務の把握と顧客とのコミュニケーションを行い、AIを用いたコード化・業務効率化を提案・推進します。

Fine-tuningの経験、OpenAIの利用経験、AI提案や課題解決提案ができ、自走できる方が必須です。

月額100万円です。
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