【Fortigate/リモート併用】キャリアNWサービスの問い合わせ窓口案件
作業内容
【作業内容】 キャリアが展開しているネットワークサービス(Fortinet社製品)に関する問い合わせ対応業務を担当します。 ・NWサービス新設導入に向けた要件定義サポート ・キャリア営業担当などからの要件・設計相談対応 ・導入前後に発生するトラブル解消のための相談対応 ・Tier2組織への技術相談およびエスカレーション対応
必須スキル
・関連チーム(営業・Tier2)、エンドユーザー(グループ会社含む)、 機器ベンダー等との間で適切な情報共有・指示・エスカレーションができるコミュニケーション能力 ・Fortigateに関する基礎知識 ・設計資料から技術的構造や設計思想を理解できること ・ネットワーク機器(Router/SW/FWなど)のコンフィグを読み解き、基本動作を把握できるスキル ・ドキュメント作成経験
歓迎スキル
・Fortinet製品の運用・設計経験 ・キャリアNWの導入支援経験
稼働日数
週5日
勤務形態
常駐
勤務地
東京都 東京都
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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