募集中11ヶ月前
ネットワークサポート業務
550,000〜650,000/月
この案件を3行でまとめると
- ネットワークサポートエンジニア向けの東京都内エリア、リモート、週5日稼働で、月55万〜65万円、オンサイト対応や構築案件にも携わるポジションです。
- ユーザ課題解決と安定運用支援がミッションです。ヒアリング、リモート/オンサイトのトラブル対応、ベンダー調整やドキュメント作成などに携わります。
- 必須はリモート/オンサイトのNWサポート、設計・構築、Config作成・CLI/GUI設定や切り分け、ベンダー/顧客対応、キッティング経験で、英語力は歓迎です。
作業内容
・ユーザとのメール、電話、チャット、対面でのヒアリングを行います。 ・リモートでのNetworkトラブルシューティングを行います。 ・顧客先オンサイトでのトラブルシューティングを行います。 ・ベンダーとのスケジュール調整、作業立合いを行います。 ・Network構築案件対応を行います。 ・各種ドキュメント作成を行います。
必須スキル
・Networkサポート(リモート/オンサイト)経験 ・オンサイトでのトラブルシューティング、機器設置、交換 ・Config作成、CLI/GUIでの設定(新規・変更・追加) ・Network機器不具合時の切り分け対応 ・サポートベンダーとの調整 ・顧客へのヒアリング経験 ・ネットワーク設計経験 ・キッティング経験
歓迎スキル
・英語の読み書き、会話
稼働条件
週5日 / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- リモート勤務で、ユーザ対応からトラブルシュート、構築まで一連の実務を経験できます。
- オンサイトとリモート双方のサポート経験を活かしたいネットワークエンジニアに最適です。
- 英語の読み書き・会話スキルを歓迎しており、語学力を活かして働きたい方におすすめです。
よくある質問
週5日です。
リモート勤務です。作業内容上、顧客先オンサイトでのトラブルシューティングが発生する場合があります。
募集情報上、経験年数の明記はありません。
英語の読み書き・会話は歓迎スキルであり、必須ではありません。
東京都です。
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