市場バックオフィス業務の課題を整理し、デジタル活用で効率化する！業務改善・DX推進

ゆうちょ銀行の市場管理部における業務効率化に向け、生成AIやPower Platform等を活用し、業務改善の検討からツールの実装まで伴走いただける方を募集します。 市場管理部では、市場部門における取引管理や計数管理などのバックオフィス業務を担っています。現在、部内ではExcelをはじめとした既存ツールを活用しながら業務を行っていますが、多様な形式のデータを扱う中で、データの取得・加工・照合などに手作業が残っている業務もあります。 また、生成AIやPower Platformなど新たなデジタルツールの活用も検討・試行している一方で、「既存のやり方を改善するのか」「新たなツールを活用するのか」「業務フロー自体を見直すのか」など、業務ごとに最適な方法を検討している段階です。 そこで今回は、具体的な業務課題を起点に、現状の業務フローや課題を整理しながら、適切な手法・ツールを検討し、実際に業務で活用できる形まで一緒に作っていただける方を募集します。 ＜想定される業務＞ 　※目安稼働時間：約30時間/月 ・対象業務の現状把握、業務フロー・課題の整理 ・既存ツールや生成AI、Power Platform等を踏まえた業務効率化手法の検討・提案 ・改善案に基づくツールの試作・実装、検証 ・実際の業務への導入に向けた改善・ブラッシュアップ ・他の類似業務への横展開に向けたアドバイス ・週1回・1時間程度の原則オンラインによる打ち合わせ ＜社内利用可能ツール・開発環境＞ • データ加工・自動化: Excel, Power Query, Power Automate • 生成AIサービス: neoAI Chat, Copilot Studio ※対象業務の一例として、有価証券やレポ取引等における残高照合作業を想定しています。取引先から受領するPDFやExcel等の多様な形式のデータを加工し、当行データと照合する一連の業務について、効率化・自動化を検討いただくイメージです。 ＜契約期間＞ 2026年12月～2027年2月を予定 ＜配属部署・チーム＞ 市場管理部　デジタルツール活用チーム（市場管理部：約50名／デジタルツール活用チーム：4名） ＜ミッション＞ 市場部門における取引管理・計数管理等のバックオフィス業務を担い、市場取引に関する各種事務を適切かつ効率的に遂行することで、市場部門の安定的かつ健全な業務運営に貢献すること。 また、市場管理部では、手作業の削減や作業時間の短縮など、継続的な業務改善にも取り組んでいます。 ＜副業を通して得られるスキル＞ 金融機関の市場バックオフィスという実際の業務を題材に、生成AIやPower Platform等を活用した業務改善の検討から実装・検証まで一貫して携わることができます。 また、PDFやExcelなど形式の異なるデータの取得・加工といった実務上の課題に対し、特定のツールありきではなく、既存の業務フローも含めて最適な改善方法を検討する経験を積むことができます。 ＜部署からのメッセージ＞ 現在、市場部門のバックオフィス業務において、生成AI・Power Platform活用の可能性を模索している段階です。実際の業務やその背景・目的を踏まえながら、より効率的な業務のあり方を一緒に検討していきたいと考えています。 ぜひ専門的な視点からアイデアやノウハウをお貸しいただき、一緒に業務効率化に取り組んでいただける方をお待ちしています。

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