【週5日】AXコンサル/業務改革×AI活用の推進

【募集ポジション】 AXコンサル（業務改革×AI活用の推進） 【募集人数】 1名 【募集背景】 警備会社の「管制」業務（隊員の配置決定・電話調整）において、判断材料や隊員との関係性が担当者個人に依存し、不在時に未確定案件が増える属人化の解消が急務となっているため。人の運用で業務ルール・型を確立した上で、AIを前提とした運用へ移行するプロジェクトの推進役を募集。 【業務内容】 ・プロジェクトの日々の推進役として、現場に入り業務の組み替え・効果測定・定着化までを一気通貫で担当 ・1〜2週目：管制/巡回担当者・支社・営業へのヒアリング、現場同行、As-Is業務フロー整理、作業時間の計測、改善テーマの評価 ・3〜8週目：新業務フロー・業務ルールの設計（確認の質問、回答の選択肢、期限ルール、人とAIの役割分担等）、現場キーパーソンを巻き込んだ試行段取り、エンジニア（FDE）への業務要件伝達 ・9〜12週目：導入前後の作業時間等の効果測定、手順書作成、次フェーズ（他支社展開）の計画策定支援 ・通期：週次定例の運営、2週ごとのデモ、節目での経営層向け報告資料作成 【稼働日数】 週5日 【単価】 100〜130万円 【必須条件】 ・業務フロー整理（As-Is/To-Be）と業務ルール設計の実務経験（業務改善・BPRで自ら業務フローを作成し、新運用を定着させた経験） ・現場への聞き取りと、作業時間の計測による効果測定の設計・実施経験（作業時間や件数を導入前後で比較・報告した経験） ・ITリテラシーが高くない現場（警備、介護、物流、建設、製造ライン、店舗等）を巻き込んだ運用定着の推進経験 ・論点を整理し、経営層向けの報告資料にまとめるスキル ・業務要件をエンジニアへ的確に伝達するスキル（自身での実装は不要） ・生成AIの提供価値を理解し、現場目線で分かりやすく説明できるスキル 【歓迎条件】 ・警備や人材派遣など、シフト・配置・手配業務の知見 ・PE投資先の支援経験（業務改善・バリューアップなど） ・個人情報・録音データの取り扱いルールの設計経験 ・音声AI・IVR（自動架電、夜間の一次受け）を業務に組み込んだ経験 ・紙の申告書を写真から読み取る仕組み（OCR）を業務に組み込んだ経験 ・生成AIの導入・現場定着の支援経験

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