【開発計画策定/改善】自社開発クラウドにおけるPBXエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

SIP / VoIP / WebRTC などの技術を用いて、リアルタイム通信ならではの通話品質・レイテンシ・同時接続数・CPU負荷と向き合いながら、顧客体験を支えていただきます。 ・OSSを単に利用するのではなく、内部実装を理解し、改修・最適化して活用します。 ・技術的にレガシーとモダンの橋渡し役として活躍いただきます。 ・音声AIをプロダクトへ本格的に組み込む構想も進んでおり、AIが能動的に通話を行うシステムの設計・実装もお任せします。 ・PBX／テレフォニー基盤の設計・構築・開発・運用 ・SIP / VoIP / WebRTC を用いた通話制御、接続管理、品質改善 ・通話品質向上に向けた性能改善、ボトルネック分析、障害対応 ・レイテンシ、同時接続数、CPU負荷を考慮したシステム設計・チューニング ・ネットワーク層からアプリケーション層までを横断した課題解決 ・OSSミドルウェアや既存基盤の調査、改修、最適化 ・CTI機能や音声AIを組み込むためのテレフォニー基盤設計・実装 ・監視設計、ログ分析、アラート改善、運用自動化 ・CI/CD整備、継続的デリバリーの仕組みづくり ・Infrastructure as Code を用いた再現性の高い運用基盤の整備 【体制(人数/構成)】 エンジニアチームは内製。PBX関連も自社対応。全社の平均年齢は28歳〜30代前半。エンジニアは基本フルリモートで、佐賀・福岡・大阪・仙台など地方在住者も在籍。

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