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ITコンサル/コンタクトセンター開発におけるシステム要件整理支援
〜830,000/月
作業内容
コンタクトセンター開発プロジェクトにおいて、クライアントおよびエンドクライアントとのシステム仕様調整や要件整理をご担当いただきます。 コンタクトセンター基盤に関する知識や経験を活かし、チームのメンバーとして要件定義・要件整理フェーズを推進していただく役割となります。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・クライアントおよびエンドクライアントとのシステム仕様調整 ・コンタクトセンター開発におけるシステム要件整理および要件定義の推進 ※詳細は面談時にお伝えします。
必須スキル
・システム要件整理の経験 ・コンタクトセンター基盤（Amazon Connect、Genesys Cloud、BIZTEL等）の経験
歓迎スキル
・Amazon Connectの実務経験 ・コールセンター開発における要件定義および要件整理フェーズの経験
稼働条件
フルリモート
面談回数
2回
契約形態
業務委託（フリーランス）
精算基準時間
140〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 勤怠、コミュニケーションが良好な方
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