募集中4日前
金融業向けITサポートのリーダー支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー
〜550,000/月
作業内容
・金融業向けデスクトップサポートプロジェクト ・ベンダー側のリーダーとして参画 ・PC、サーバ、ストレージ、ネットワーク等の運用サポートに関して、以下の業務を実施予定 -現場のエンドユーザーなどのステークホルダーを管理 -インシデントおよびサービスリクエストのトラブルシューティングと解決 -インシデントキューとインシデント受付チャネルを管理 -対応したインシデントおよびサービスリクエストに関する再利用可能なナレッジ記事を作成 -ケースドキュメントに正確な情報を詳細に記載 -資産スキャンおよび在庫管理に関して、資産管理チームおよび調達チームを支援
必須スキル
・WindowsおよびMacのOSに関する知見(インストールや設定を含む) ・プリンター、ネットワーク、およびネットワークプリンターのセットアップに関する知見 ・ITサポートやトラブルシューティングに関する実務経験 ・WindowsおよびMac環境におけるハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティング経験 ・リーダーとしての業務経験
稼働条件
稼働率100% / なし（常駐）
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
スキル
インフラ:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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