【フルリモート】Cisco機器バグ調査、Q&A対応におけるネットワークエンジニア

【案件概要】 Cisco機器のバグ調査およびQ&A対応を担当していただきます。 OSやハードウェアの不具合調査、レポート作成、顧客報告をはじめ、 必要に応じた検証やトラブルシューティングまで幅広くご対応いただく想定です。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・OSやハードウェアに内在する不具合（Bug）の調査、レポート作成、顧客報告 ・状況に応じた検証対応 ・障害対応、検証・自動化支援などの各種業務対応 ※詳細は面談時にお伝えします。 【必須スキル】 ・Ciscoルータ/スイッチ製品の知識、経験（CCNP相当） ・ネットワークの問い合わせ対応（二次対応以上）またはトラブルシューティング経験 ・主体的に問題解決や調整を行う高いコミュニケーション能力 ・英語の読み書きに対する抵抗がないこと 【作業環境】 Windows/Mac選択可 【就業時間】確認中 【契約更新】初月単月（以降複数月更新） 【商流】元請→上位→当社 【精算幅】140〜180 【面談回数】2 【服装】カジュアル 【最寄駅】六本木駅 【管理番号】anken_36019_068

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