掲載終了1ヶ月前
ITSM領域のシステム運用・保守リーダー募集【Jira／PM／リモートOK（週1出社）】
550,000〜800,000/月
作業内容
ITSM領域のシステム運用・保守におけるリーダーを募集しています。 インシデント・問題・変更・リリース管理を主体的に推進し、 関係者調整や顧客折衝を行いながら課題解決と運用改善を推進します。 サービス品質や顧客満足度向上まで責任を持って対応いただきます。
必須スキル
・プロジェクトマネジメント経験 ・システム運用・保守領域でのリーダー経験 ・インシデント・問題・変更・リリース管理の実務経験 ・顧客折衝および状況・技術情報説明経験 ・Jira等でのチケット管理経験 ・複数ベンダー間の調整経験 ・課題を主体的に推進しクローズまで対応した経験 ・技術情報を整理し顧客に分かりやすく説明できる能力 ・運用課題や顧客要望を整理し改善に繋げた経験
歓迎スキル
・ITSM領域の知見・実務経験 ・ITILの理解や資格 ・サービス品質・顧客満足度向上の実績 ・運用プロセス改善・標準化経験 ・SLA・KPI等のサービスレベル管理経験 ・大規模運用体制でのリーダー経験
稼働条件
週5 / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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この案件を掲載しているエージェントについて
フリーランスのミカタ
運営会社：株式会社Olive支払いサイト：
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